Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios del sitio web www.brotjewellery.com (en adelante, el “Sitio Web”), lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y derechos digitales (en lo sucesivo, LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

  • Titular: Júlia Ventura Rosa
  • Domicilio fiscal: Calle Tamarit 108, PPAL 1ª, Barcelona (08015), España
  • Domicilio a efecto de comunicaciones: Calle Villarroel 46, Bajos 2, Barcelona (08011), España
  • N.I.F.: 48084339X
  • Correo electrónico: hola@brotjewellery.com 

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Toda la información recabada será tratada de forma leal, lícita y transparente. Asimismo, los datos solicitados en cada uno de los tratamientos realizados consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para realizar la finalidad pretendida e informada en cada caso.

De este modo, tus datos recogidos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son tratados en cada caso. 

En términos generales, en el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas en la organización, se recaban los siguiente tipos: 

  • Datos identificativos.
  • Datos de contacto.
  • Datos de facturación y envío.
  • Información de pago (gestionada por plataformas seguras externas).
  • Preferencias y hábitos de navegación (a través de cookies, con tu consentimiento).

3. ¿CUÁL ES LA FINALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En términos generales, tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestión, cumplimiento y ejecución del contrato de compra.
  • Atender consultas o solicitudes recibidas a través de los formularios.
  • Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
  • Desarrollar y organizar actividades promocionales.
  • Mejorar tu experiencia de navegación en la web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Confeccionar perfiles comerciales según sus hábitos de consumo, características personales y sociales. La confección del perfil no reportará en ningún caso la toma de decisiones automatizadas que puedan ser perjudiciales para el usuario.

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Por regla general, el consentimiento expreso del interesado es la base jurídica para el tratamiento de los datos de acuerdo a las finalidades anteriormente descritas. Este consentimiento se expresa a través de una declaración o una acción afirmativa clara e inequívoca según las formas legalmente válidas, como por ejemplo, marcar una casilla de verificación proporcionada para este propósito.

Asimismo, y específicamente para los tratamientos indicados a continuación, se utilizan las siguientes bases legitimadoras:

  • Para cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias: a título enunciativo y no limitativo. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley General Tributaria, Ley de Impuestos de Sociedades, Ley de Auditoría de Cuentas, Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Código Civil, Código de Comercio, así como la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento de los datos del interesado, la cual se anunciará en la cláusula informativa correspondiente.
  • Para la ejecución de un contrato: es decir, para la gestión de compras, envíos y atención al cliente.
  • Interés legítimo: el tratamiento de datos basado en el interés legítimo del responsable se establecerá, principalmente, para el envío de comunicaciones o eventos comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados. Según el artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, este tratamiento solo será válido cuando, siendo cliente, no se haya negado expresamente al momento de recogida de los datos o en cualquiera de las comunicaciones que realicemos.

En todo caso, este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento dirigiéndote a la titular responsable a través de sus medios de contacto y, con carácter general, solicitaremos tu consentimiento para usos con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgaste inicialmente.

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Con carácter general, se tratan los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, mientras se mantenga la prestación del servicio o la relación contractual, exista un interés mutuo y/o durante el tiempo previsto en la normativa correspondiente.

Cumplidos los criterios de plazos establecidos, los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información.

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

Por regla general, no se produce ninguna cesión o comunicación de sus datos a terceras entidades, salvo en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operativa (plataformas de pago, transporte, Meta, etc.), sin que en ningún caso se utilice dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
  • Administraciones públicas, cuando así lo exija la normativa fiscal o legal.

En todo caso, toda  la cesión de datos se realizará con garantías adecuadas conforme al RGPD y se asegurará que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

Además, la comunicación de datos a terceros excluye los datos de aceptación y consentimiento de mensajes de texto.

7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso, derecho a solicitar información al responsable de un fichero sobre si sus datos personales están siendo tratados.
  • Derecho de Rectificación, derecho que permite a la persona afectada solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de Oposición, derecho de una persona a oponerse al tratamiento de sus datos personales o el cese de éstos.
  • Derecho de Decisiones individuales automatizadas, derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar
  • Derecho de Limitación, derecho a suspender el tratamiento de los datos personales del usuario en determinados supuestos
    Derecho de Supresión u Olvido, derecho a supresión de los datos personales del interesado
  • Derecho de Portabilidad, derecho a solicitar al responsable del tratamiento que se le faciliten los datos personales en un formato estructurado y claro a otro responsable.
  • Derecho a presentar una Reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Puedes ejercerlos escribiendo a:

En ambos casos, en caso necesario se podrá requerir documentación que acredite la identidad del solicitante. Además, en algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. ¿CUÁLES PODRÍAN SER LAS CONSECUENCIAS DE NO FACILITAR LA INFORMACIÓN?

Los datos solicitados en los campos establecidos marcados con un asterisco; identificados como obligatorios; o los proporcionados en los medios dónde se presta la información, son aquellos estrictamente necesarios en relación con la finalidad para la cual se recaban, o bien para la prestación de un servicio óptimo al interesado o mediante una obligación legal impuesta al propio responsable del tratamiento o un requisito necesario para suscribir un contrato, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. 

Por lo que en el supuesto de que no se faciliten los datos exigidos o se realice de forma errónea o incompleta, no se podrá atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Del mismo modo, el usuario garantiza que la información transmitida en cualquiera de los formularios es veraz, exacta y se corresponde con datos propios de los que es titular.

9. ¿CÓMO SE REALIZA LA ELABORACIÓN DE PERFILES?

Se  podrá elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por el interesado y las interacciones de éste con los contenidos ofrecidos con la finalidad de enviarle información personalizada acerca de nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos. La base legitimadora del perfilado es el interés legítimo de conocer el perfil del interesado en sus comunicaciones y servicios para ofrecerle información y contenidos personalizados adaptados a sus intereses y actividad. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil. El usuario en cualquier momento podrá oponerse al perfilado de su información a través del canal habilitado al efecto.

Suscripción de nuestras Newsletters: Trataremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre nuestros productos, promociones, ofertas, así como de productos y ofertas de nuestros socios. Para llevar a cabo esta finalidad elaboramos un perfil de los usuarios que nos permite personalizar la información que te remitimos, adecuándose a los gustos y preferencias que conocemos en base a tus hábitos de navegación, historial de compras, o incluso, de la información recabada mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares (para más información sobre el uso de cookies visita nuestra Política de Cookies).

Otros fines de marketing y publicidad: Utilizaremos tus datos para sugerirte productos u ofertas basadas en el perfil que creas según tu historial de compras, los productos que visualizas cuando navegas por nuestras plataformas, o los productos que dejas en tu carrito cuando no finalizas el proceso de compra. Estas sugerencias y recordatorios sobre el estado del carrito pueden llegar a ti mediante notificaciones push, banners, SMS o incluso a tu correo mediante la función de carrito abandonado. Igualmente, trataremos tus datos para mostrarte publicidad en otras páginas, apps o redes sociales que sean frecuentes. Esta publicidad suele basarse en un perfil creado según las compras realizadas, tu historial de compra o preferencias.

10. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICAMOS PARA PROTEGER TUS DATOS PERSONALES?

Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. 

En todo caso, Júlia Ventura Rosa no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas, ni tampoco por los retrasos o bloqueos en el uso del Sitio Web causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de titular del Sitio Web. Así pues, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

11. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS MENORES DE EDAD?

Si bien nuestros servicios van dirigidos específicamente a mayores de edad, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

12. ¿QUÉ PASA SI NOS FACILITAS DATOS DE TERCEROS O SI UN TERCERO NOS HA FACILITADO DATOS TUYOS?

Ofrecemos funcionalidades o servicios que requieren que tratemos los datos personales de un tercero que tú nos facilites (como por ejemplo, para la activación y envío de la Tarjeta Regalo; la gestión de la solicitud del Ticket Regalo; o cuando autorizas a un tercero a recoger un pedido). Si nos proporcionas datos personales de terceras personas o si resulta necesario que se los solicitemos, garantizas haberles informado acerca de las finalidades y la forma en la que necesitamos tratar sus datos personales. 

Si un tercero nos ha facilitado tus datos o los has aportado tú mismo como consecuencia de una funcionalidad o servicio solicitado por uno de nuestros usuarios, los usaremos para gestionar la funcionalidad o servicio que se esté desarrollando en cada caso, dentro de las finalidades recogidas en esta Política de Privacidad. 

13. ¿PUEDE MODIFICARSE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Eventualmente, esta Política de Privacidad puede ser revisada y modificada. Estos cambios serán vigentes a partir de su publicación en la web, por lo que es importante que revises regularmente esta Política de Privacidad con el fin de permanecer informado sobre los cambios habidos.

14. ¿CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES?

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y de personalización en la navegación por el Sitio Web.

Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. No obstante, si no deseas que se instalen cookies en tu disco duro, tienes la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. 

Puedes obtener más información y gestionar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.