Envíos

Preparación

Cada una de nuestras piezas se hace a mano, una a una y de forma totalmente artesanal en nuestro taller de Barcelona. Para optimizar los plazos de entrega, trabajamos con producciones limitadas que nos permiten mantener un stock reducido de unidades ya fabricadas.

Cuando hay stock disponible, el tiempo de preparación del pedido es de 2 a 4 días hábiles, necesarios para tareas de verificación, montaje final y empaquetado.

En caso de necesitar un envío exprés, contáctenos a hola@brotjewellerry.com e intentaremos buscar una solución. 

Fuera de stock

Si la pieza no está en stock, aparecerá como preventa en la web. En ese caso, el plazo de preparación será de 3 a 5 semanas, dependiendo de si se trata de simplemente bañar la pieza en oro o hacerla por completo. En todo caso, se indicará el plazo concreto para cada caso. 

Encargos personalizados

En el caso de encargos personalizados o piezas bajo pedido, el plazo puede ser mayor y se acordará previamente con el cliente por email.

Envíos

Una vez tu pedido esté listo y haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento. Es a partir de ese momento cuando empieza a contar el plazo de entrega estimado.

Las entregas se efectuarán en el ámbito de los siguientes territorios:

  • Envíos a España peninsular e Islas Baleares: 
    • Envío a domicilio (2 a 3 días): 4,50 €
    • Punto de recogida (2 a 3 días): 4,50 €
  • Envíos a Islas Canárias, Ceuta y Melilla:
    • Envío a domicilio (2 a 4 días): 7,00 €
    • Punto de recogida (2 a 4 días): 7,00 €
  • Envíos a Europa:
    • Envío a domicilio (5 a 10 días): 10,00 €

Estos plazos son orientativos y pueden variar según la época del año o el volumen de pedidos de las empresas de mensajería.

Enviamos a la mayoría de países de la UE. Puedes consultar si tu país está incluido durante el proceso de compra.

Recogida en el taller

También puedes recoger tu pedido directamente en nuestro taller, ubicado en calle Villarroel 46, Bajos 2, 08011, Barcelona.

La recogida se hace siempre con cita previa. Para reservar tu cita, escríbenos a hola@brotjewellery.com y coordinamos el día y la hora que mejor te venga.